Dijital dönüşüm, işletmelerin değişen iş yapış biçimlerine ayak uydurabilmeleri için kendilerini dijital teknolojiler kullanarak yenilemesidir. Dijital dönüşümün temelinde gerek günlük yaşantımızda gerekse çalışma ortamındaki iş yapış şekillerimizin ve süreçlerimizin bilgisayarlar yardımı ile dijital ortamda gerçekleştirilmesi yatmaktadır. MobiFlow olarak biz, E-Flow BPM ile iş süreçlerinizin dijitale dönüşümü projelerinizde sizinle çalışmak istiyoruz.
Sürecin birçok tanımı olmakla birlikte ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi standardına göre; “Girdileri belirli bir zaman dilimi içinde müşterileri için, çıktılara dönüştüren aynı zamanda tanımlanabilen, tekrarlanabilen, ölçülebilen ve birbirine bağlı faaliyetler bütünü” olarak tanımlanmıştır.
Yani süreç bir defa yapılıp sonlandırılacak bir durum değildir. Süreklilik ve ölçülebilirlik özellikleri ile değer yaratan ve kontrol edilebilen tanımlı faaliyetlerden oluşmaktadır. Bu sayede tanımladığınız süreci tekrarlanabilirlik özelliği çerçevesinde ölçümlerle sürekli olarak izleyebilir ve değer yaratmayan adımları süreçten çıkararak iyileştirme çalışmalarını yürütebilirsiniz.
İş Süreçleri, kurumdan kuruma farklılık gösterse de, hemen her kurumda kaçınılmaz olan ortak süreçler de bulunmaktadır.
Ortak ve/veya Özel İş Süreci örnekleri:.
BPM, İngilizce “Business Process Management” kelimelerinin kısaltılmış halidir ve Türkçesi “İş Süreçleri Yönetimi”dir.
Her işletmenin kendine ait iş yapış biçimi ve iş süreçleri vardır. İş Süreç Yönetimi Sistemleri, var olan iş süreçlerinin dijitalleştirilerek onay mekanizmasına uygun bir şekilde modellenmesini sağlar. Kurum içindeki tüm departmanların kendilerine özgü kontrol listeleri, veri doğrulama işlemleri vb. işler ve o işlerde kullandıkları özel onay mekanizmaları İş Süreç Yönetimi sayesinde ayrı ayrı dijitalleştirilip sonunda rapor haline getirilebilir. Böylece her iş için harcanan süre, maliyetler, çalışanların verimleri gibi birçok veri elde edilip gerekirse modeller değiştirilebilir.
Örneğin, toplamda 3 gün süren bir iş sürecinin süre verim raporu çıkarıldığında hangi çalışanda ne kadar zaman harcandığı görülebilir, verimliliğin arttırılması için gerekli aksiyonların alınması sağlanabilir.
E-Flow BPM, bir Türk yazılım firması olan Netoloji tarafından üretilen ve herhangi bir kodlama bilgisi olmaksızın (No-code) kendi iş süreçlerinizi tasarlayıp kullanmanızı sağlayan bir İş Süreç Yönetimi sistemidir.
E-Flow, web sitesi mantığında çalışır ve bir sunucuya yüklenmesi ve bağlı bir alan adı ile internete açılması gerekmektedir. Ürün sadece intranette kullanılacak şekilde de ayarlanabilir.
Bu noktada E-Flow BPM’i 3 farklı şekilde kullanabilirsiniz: